Пн-Пт c 10:00 до 20:00, Сб-Вс - выходной

Доставка и оплата

 

Заказы оформляются на сайте нашего интернет-магазина zoonemo.ru и по телефонам:


+7 (499) 391-54-56

 +7 (926) 216-66-80


Обсудить детали доставки можно с менеджером-консультантом при оформлении заказа. Если у вас есть дополнительные пожелания по поводу доставки, вы так же можете сообщить о них менеджеру.

 

 

Условия самовывоза

Забрать товар самостоятельно можно из магазинов по адресам:

  • Проспект Мира, д. 182 (Оплата картами и за наличный расчет).
  • Ул. Краснобогатырская, д. 31, корп. 2 (Только наличный расчет, оплата картами НЕ производится).
  •  

    Необходимо оформить предварительный заказ по указанным выше телефонам или на сайте zoonemo.ru. Минимальная сумма заказанного товара – 1000 рублей.

    Примечание: есть некоторая разница в ценах магазинов и интернет-магазина.

     

     

    Условия доставки по Москве:

  • Заказанный товар будет доставлен на следующий или на 2 день после поступления заявки.
  • Заказы, поступившие в субботние и воскресные дни, обрабатываются в понедельник, а товар будет доставлен во вторник или среду.
  • Поступившие в праздники заказы обрабатываются в первый рабочий день, а доставляются на следующий или второй день после этого рабочего дня.
  • Доставка товара в офис и ТЦ производится до центрального входа.
  • Крупногабаритный товар доставляется до подъезда.
  •  

     

    Варианты доставки и оплаты в регионы:

  • Почтой России, ЕМС - посылкой с наложенным платежом (предоплата 30%).*
  • DPD, Hermes, Boxberry (100% оплата).
  • Транспортной компанией на ваш выбор (ПЭК, Желдор, Деловые линии и т.д., 100% оплата).
  • Готовы рассмотреть от вас другие предложения по доставке в регионы.
  •  


    *Уважаемые покупатели!

    В отделениях Почты России участились случаи неполучения посылок с наложенным платежо1м, которые мы добросовестно отправляем.
    Из-за этого интернет-зоомагазин Немо несет значительные убытки. Это вынуждает нас ввести условие обязательной 30%-ой предоплаты стоимости заказов.
    Если за период пересылки Вы по какой-то причине решите не выкупать свой заказ, то из этой суммы будут оплачены почтовые услуги на транспортировку посылки, а остаток денег (если они останутся) мы обязуемся вам вернуть.
    Получая посылку, Вам нужно будет оплатить оставшиеся 70% стоимости заказа, за вычетом предоплаты.

     


    Учтите также, что при частичной или полной предварительной оплате, вы сэкономите деньги на пересылке, потому что Почтой России взимается дополнительная оплата 4%, но не менее 150 руб. от суммы объявленной ценности.

     

     

     

    РАСЦЕНКИ на доставку

     

     

    В пределах МКАД

    За пределами МКАД

    до транспортной компании

    (не входят услуги самой ТК)

    Почтой России, ЕМС, DPD, Hermes

    (не входят услуги почты, DPD)

    Легкий товар

    до 3000 руб. – 300 руб.

    до 5000 руб. – 150 руб.

    от 5000 руб. - бесплатно

    до 3000 руб. – 300 руб.

    +30 руб. 1км

    до 5000 руб. – 150 руб. +30 руб. 1км

    от 5000 руб. - 30 руб. 1км

    до 3000 руб. – 300 руб.

    до 5000 руб. – 150 руб.

    от 5000 руб. - бесплатно

    100 руб. упаковка + ОПЛАТА услуг Почты или DPD, Hermes

    Крупногабаритный 

    500 руб.

    500 руб. + 30 руб. 1км

    500 руб.

    -

     

     

    Бесплатная доставка не распространяется на те товары, которые продаются по акции или распродаже.
    Возможен бесплатный самовывоз.


    Условия обмена и возврата.

  • Приобретенный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки (или со дня получения заказа).
  • Условием для возврата товара является сохранность его потребительских качеств и товарного вида, а также наличие подтверждающего его приобретение в нашем магазине документа.
  • Если покупатель возвращает товар надлежащего качества, то им (покупателем) оплачивается полная стоимость услуг курьера.
  •  

    Для обмена или возврата товара вам необходимо связаться с нами по адресу info@zoonemo.ru или по телефону +7(499) 391-54-56.



    Регистрация
    Войти в личный кабинет
    Забыли пароль?
    Заказать
    Оставьте Ваши контакты и наш менеджер свяжется с Вами в рабочее время с 10-00 до 20-00 с понедельника по пятницу.
    Заказать