Вопрос-ответ

30.09.2019 12:18:25 Анна

Тема: Обслуживание

Вопрос: Какое право имеете вы отказывать в возврате товара? Купили фильтр, не подошел. Наверное потому, что продавец напирал и буквально из рук вырывал то, что хотели купить. Когечно, эоно было на 1т дешевле! . Купили по его совету и вообще не для нас оказалось. Хотим вернуть фильтр, ваши сотрудники отказываются. Ничего себе торгаши, обманом деньги из меня вытянули!

Ответ: Здравствуйте Анна.Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. С продавцами была проведена разъяснительная беседа. Ждем Вас в нашем магазине для обмена или возврата фильтра в удобное для Вас время. Для возврата необходимо иметь при себе кассовый или товарный чек и паспорт. С уважением Зоомагазин НЕМО.