Доставка и оплата

Заказы оформляются на сайте нашего интернет-магазина zoonemo.ru и по телефонам:

☎ +7 (495) 795-80-09

☎ +7 (926) 216-66-80

Обсудить детали доставки можно с менеджером-консультантом при оформлении заказа. Если у вас есть дополнительные пожелания по поводу доставки, вы так же можете сообщить о них менеджеру.

Условия доставки по Москве:

Заказанный товар будет доставлен на следующий или на 2 день после поступления заявки.
Заказы, поступившие в субботние и воскресные дни, обрабатываются в понедельник, а товар будет доставлен во вторник или среду.
Поступившие в праздники заказы обрабатываются в первый рабочий день, а доставляются на следующий или второй день после этого рабочего дня.
Доставка товара в офис и ТЦ производится до центрального входа.
Крупногабаритный товар доставляется до подъезда.

Условия доставки и оплаты в регионы:

Почтой России, ЕМС - посылки отправляются только по 100% предоплате.*
DPD, Hermes, Boxberry, Сдэк (100% оплата).
Транспортной компанией на ваш выбор (ПЭК, Желдор, Деловые линии и т.д., 100% оплата).
Готовы рассмотреть от вас другие предложения по доставке в регионы.

Условия самовывоза

Необходимо оформить предварительный заказ по указанным выше телефонам или на сайте zoonemo.ru. Минимальная сумма заказанного товара – 1000 рублей.

Забрать товар самостоятельно можно ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОПЕРАТОРОМ О ЕГО ГОТОВНОСТИ в одном из магазинов по адресам:

Проспект Мира, д. 182 (Оплата картами и за наличный расчет).
ул. Краснобогатырская, д. 31, корп. 2 (Только наличный расчет, оплата картами НЕ производится).
ул Вешняковская 24а (Только наличный расчет, оплата картами НЕ производится).

Примечание: есть некоторая разница в ценах магазинов и интернет-магазина.

РАСЦЕНКИ на доставку

В пределах МКАД

За пределами МКАД

до транспортной компании

(не входят услуги ТК)

Почтой России, ЕМС, DPD, Hermes, Сдэк, Boxberry

Легкий товар

до 3000 руб. – 400 руб.

до 5000 руб. – 250 руб.

от 5000 руб. - бесплатно

до 3000 руб. – 600 руб.

+50 руб. 1км

до 5000 руб. – 400 руб. +50 руб. 1км

от 5000 руб. - 50 руб. 1км

до 3000 руб. – 500 руб.

до 5000 руб. – 300 руб.

от 5000 руб. - бесплатно

ОПЛАТА услуг Почты или DPD, Hermes и т.д.

Крупногабаритный, тяжелый (тот товар, который не может донести пеший курьер)

По договоренности

* Бесплатная доставка не распространяется на те товары, которые продаются по акции или распродаже.

Возможен бесплатный самовывоз.

Условия обмена и возврата.

Приобретенный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней со дня покупки (или со дня получения заказа).
Условием для возврата товара является сохранность его потребительских качеств и товарного вида, а также наличие подтверждающего его приобретение в нашем магазине документа.
Если покупатель возвращает товар надлежащего качества, то им (покупателем) оплачивается полная стоимость услуг курьера.

Для обмена или возврата товара вам необходимо связаться с нами по адресу info@zoonemo.ru или по телефону 8 (495) 795-80-09.